ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Bedrijfsinformatie

Wild en Gezond BV, met ondernemingsnummer 1007.604.920, biedt diensten aan op het gebied van gezondheidsadvies en -coaching. Deze diensten omvatten consulten, online trajecten, online consulten, live workshops en coaching.

2. Diensten

2.1 De aangeboden diensten zijn bedoeld ter ondersteuning van de gezondheid en het welzijn van de klant, en zijn geen vervanging voor medisch advies of consultatie door een arts.

2.2 De online trajecten en adviezen zijn aanvullend en ondersteunen het zelfmanagement van de klant; ze vervangen geen medisch advies of noodzakelijke zorgverlening door een gekwalificeerde zorgprofessional.

3. Betaling en annulering

3.1 Alle betalingen voor diensten dienen vooraf te worden voldaan via online betaling (Bankcontact).

3.2 Er wordt geen terugbetaling of garantie geboden op de geboden diensten, aangezien deze een inspanningsverbintenis betreffen en geen resultaatsverbintenis.

3.3 Voor eventuele toekomstige live activiteiten kan een annuleringsbeleid worden geïntroduceerd; dit zal voorafgaand aan de activiteit worden gecommuniceerd.

4. Aansprakelijkheid

4.1 Wild en Gezond BV streeft ernaar om de klant zo goed mogelijk te ondersteunen, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gezondheidscomplicaties die voortvloeien uit het opvolgen van adviezen of aanbevelingen in het kader van de geboden diensten.

4.2 De klant erkent dat de geboden adviezen en informatie geen vervanging zijn voor een medische consultatie of behandeling.

4.3 Wild en Gezond BV werkt samen met externe laboratoria voor bepaalde onderzoeken. Wild en Gezond BV is niet verantwoordelijk voor handelingen, analyses of resultaten uitgevoerd door deze externe partijen. De laboratoria dragen hun eigen verantwoordelijkheid.

5. Wijzigingen en communicatie

5.1 Wild en Gezond BV behoudt zich het recht voor om de voorwaarden en het aanbod van diensten aan te passen. Klanten worden van eventuele wijzigingen vooraf op de hoogte gesteld.

6. Verantwoordelijkheden van de klant

6.1 De klant wordt geacht alle verstrekte informatie waarheidsgetrouw te verstrekken en alle instructies zorgvuldig op te volgen voor een optimaal verloop van het traject.

7. Intellectueel eigendom

7.1 Alle door Wild en Gezond BV ontwikkelde materialen, schema’s, voorbeelden, modules, afbeeldingen, en andere inhoud die wordt gebruikt in het kader van de verleende diensten, blijven eigendom van Wild en Gezond BV en zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

7.2 Het is de klant niet toegestaan om deze inhoud te verspreiden, commercialiseren of verkopen aan derden, tenzij hiervoor uitdrukkelijk schriftelijke toestemming is verkregen van Wild en Gezond BV.

8. Privacy en gegevensbescherming

8.1 Wild en Gezond BV behandelt alle verstrekte persoonsgegevens vertrouwelijk en conformeert zich aan de geldende privacywetgeving.

9. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

9.1 Deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Wild en Gezond BV en de klant worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met Belgisch recht.

9.2 Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of de uitvoering van de overeenkomst, zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Wild en Gezond BV is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke regels anders bepalen.

10. Overmacht

10.1 In geval van overmacht, waaronder natuurrampen, stakingen, oorlog, terrorisme, epidemieën of andere omstandigheden die buiten de redelijke controle van Wild en Gezond BV liggen, wordt de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk opgeschort.

10.2 Wild en Gezond BV is in geen geval aansprakelijk voor schade of vertragingen die voortvloeien uit overmachtsituaties.

11. Herroepingsrecht

11.1 Voor diensten en producten waarbij de klant direct toegang krijgt en de uitvoering onmiddellijk start, wordt het herroepingsrecht uitgesloten.

11.2 Voor aankopen waarbij de uitvoering niet onmiddellijk start, is het wettelijke herroepingsrecht van toepassing conform de geldende wetgeving.

11.3 De klant wordt bij de aankoop duidelijk geïnformeerd over de toepasselijkheid van het herroepingsrecht.